交运出租组织驾驶员举行2016年度继续教育
9月1日至2日,交运出租公司组织228名在册驾驶员举行2016年度继续教育事情。
培训内容以《出租汽车驾驶员继续教育培训课本》为基础,着重学习《济南市出租汽车客运效劳规范(试行)》、《济南市出租汽车驾驶员效劳质量信誉审核评分标准(试行)》、《出租汽车行业热线审核治理步伐》等新出台出租汽车相关政策规则、济南市新建小区名称、新街道名称、新增门牌号、交通流量特征、市区蹊径运营知识等,同时对《出租车深化刷新指导意见》、《网约车治理暂行步伐》两个新政举行相识读,并团结目今形势举行了剖析。
公司专门约请了公交分局、交通局客管办的向导团结相关营业对驾驶员举行培训。重点围绕驾驶员文明效劳、清静运营、规范效劳的标准,加大对出租汽车营运效劳中保存的效劳态度差、议价、拒载、不自动出具发票、违规使用打车软件、车内吸烟、打手机、摁喇叭、闯红灯等违法违规行为的教育力度,起劲增进驾驶员自动使用文明用语,增强规范效劳的意识,降低交通事故与效劳投诉率,提高效劳质量。
(必发bifa出租 )