比营业 练手艺 展示优异效劳形象

近期，，汽车东站起劲落实集团公司上半年岁情聚会精神，，连系暑期劳动竞赛活动，，起劲开展岗位练兵手艺交锋，，在全站上下形成了“比学赶帮超”的优异气氛。。

东站售票处、检票处连系各自的岗位事情，，在候车大厅内面向全体职工、新学员和宽大游客联合开展了营业手艺展示。。她们通过娴熟的英语、手语效劳、礼仪礼仪展示和情景剧演出等多种形式，，再现效劳事情场景，，展现了东站职工优异的精神面目，，赢得了在场观众的阵阵掌声。。

　　作为效劳行业，，售票处是直接面临游客的窗口科室，，微笑效劳、规范效劳、营业知识的熟练掌握是一样平常事情规范的主要体现。。她们开展的重点游客候车室、免费送票效劳等立异项目，，为游客提供了快捷、利便、优质的效劳。。检票处在效劳中一直延伸效劳内在，，扎实开展岗位练兵活动，，起劲立异效劳内容，，开展了“金葵花笑容”特色效劳，，想游客之所想、急游客之所急，，为游客出行提供仔细、周密、周全的效劳。。

（东站宣）